物业交接流程:一、财务交接,所有财务账单及收费明细办理交接;二、档案交接,所有小区资产及报告交接;三、合同交接,各项工程方面合同交接;四、图纸交接,各类配套施工图纸交接。交接注意事项:一、抄表时间,注意抄表具体数字和时间;二、变更事项,注意局部变更维护;三、业主事项,注意及时处理业主反馈。
物业交接流程
1、财务交接
在新老物业交替时,物业手里掌握着的所有财务账单和收费明细都应首先交接。其中包括了水费,电费,停车费,物业费,各种欠款和补偿费用的支出与明细表,包括所有涉及到的凭证和收据,都应逐一讲明,然后办理交接手续。
2、档案交接
涉及到所有小区里面的资产档案以及档案类的报告文书,执行交接手续。所谓的档案交接,主要的内容包含的是小区内的固定资产清单,入住的业主资料和信息,房屋装修的申请表,图纸报告,违章记录等等。无论是以书面文件的交接方式为主或是以电子形式为主,均在双方认可的同时,办理就业手续。
3、合同交接
小区内的各项工程方面形成的合同,办理交接的手续。合同类的分类众多,其中包含了自来水接入合同,电工程施工合同,附属文件,安防工程合同,消防工程合同,大门,单元门,电信局,广电局,消防保养,空调保养,机械车库等各个项目的安装合同。
4、图纸交接
各类配套施工的图纸需办理交接的手续。从主体的角度出发,在主体建筑施工时给予的建筑图纸,竣工之后的平面图纸,结构图纸,设备图纸,复属图纸,水电施工图纸,智能化系统图纸,化粪池分布图纸,通讯施工图纸等等。
物业注意事项
1、抄表时间
因为每个小区里面收取电费和水费的时间各有不同,所以在相关的注意事项上应及时注明,把具体抄表的数字和时间标注在书费的账单之内。
2、变更事项
因为有些局部方面的变更,在交接之后可能还要采取后续的一些处理方案,所以要时刻留意。例如在电路的走向方面发生的变更,在道路改造和绿化等方面发生建设性的变更时,都有相应的文件,并且其中的内容都有注明,要注意其中细节,并给予及时的维护与更新。
3、业主事项
因为业主之间出现了矛盾或出现了需要解决的问题,会提前向物业反映。而新老物业交替之后,业主提出的问题依旧需要及时解决,所需注意便是给业主们处理事情即可。