国家房屋建设标准规定，房顶不平偏差允许在2.5cm之内，而房顶不平差3cm超过了范围数值，业主有权向开发商要求赔偿，但是没有具体赔偿标准。房顶不平可能是因为屋面结构找坡，利于排水的结构偏差太大，也可能是屋顶面倾斜，具体可以找当地质检部人员检测，再找开发商协商，是修缮、赔偿，还是退房，可以结合个人情况要求开发商给出处理结果。
房顶不平的处理方法
1、如果是表面建造不平，先分析是否有安全隐患存在，如果屋顶安装问题不受影响，无安全隐患，可以通过石膏吊顶、或者集成吊顶来掩盖这个缺陷。
2、如果是基层不平，需要重新对屋顶进行找平施工。检查房顶不平的表面，查看顶部腻子层，有没有脱落、空鼓、起皮，或者平整度。铲除屋顶不平的区域，并将表面清理干净。基层刷一下界面油漆，用腻子找平，再涂刷油漆，晾干即可。
