科凡属于定制家居的牌子,在市场上属于二线品牌行列。科凡有自己的设计团队,在国际大奖上也有所收获,比如获得了红点设计大奖。为客户提供了全屋定制的服务,多款产品可供消费者选择。
什么是全屋定制
全屋定制说白了,就是从前期的设计到选材,定制以及后期安装一条龙服务,不需要顾客去跑市场。由品牌服务商上门来量尺寸,结合业主的需求或者生活习惯、空间大小量身定制,不同房间的家具满足了消费者的需求,而且形成了独一无二、独具风格的整体装修。
全屋定制的详细步骤
1、上门量房设计。前期消费者要选择一个品牌,品牌商安排工作人员上门来量房,工作人员会咨询业主家的装修风格,要结合家人的生活习惯、需求来确定。包括制作设计图纸,这里就需要由业主充分跟设计师沟通,所要的需求表达出来。不断讨论、不断更改,如果有不满意的地方可以提出来,并且进行调整。
2、选择材料。这里也是由客户自己做主,需要选对用什么材料,主要就是板材包括涉及到五金配件。而选择板材要注意环保性以及高质量。五金配件尽量选择一些质量好的、品牌的,因为别看五金配件比较小、不起眼,但是却能决定着家具使用的便利性。
3、制作。一旦图纸和材料确定好了之后,就会通过工厂进行生产。大品牌都有自己的厂房,运用了一整套的设备,能够带来高效率。业主可以跟踪服务,询问整个家具的制作进程。
4、送货上门。家具制作完毕之后,由工作人员按照规定的时间送货上门。再按照设计图纸进行组装,组装过程当中需要注意,检查是否是一样的板材,包括五金配件是否是齐全的。如果有问题要及时反映,现场就要得到解决,这样才能够充分保护好顾客的权益。
5、如果没有问题,就可以在现场进行组装。专业的师傅来操作,最后组装完毕,还需要现场验货,看一下有没有什么问题,比如抽屉推拉是否顺畅,板材有没有缝隙,现场闻一闻有没有什么/6味。
6、售后服务。基本上大品牌的都会提供售后服务,后期会全程跟踪。使用过程当中出现了问题或者有什么疑问,都可以咨询品牌售后服务商。而且有质保证书,出现了问题,可以提供相关的服务,这样也能让顾客使用更加放心,这才是真正的一条龙服务。