在当下,在装修行业,有各种各样的装修公司。有些装修公司提供的装修服务质量不好,客户想要进行投诉。但是,怎么投诉装修公司?如何正确维权?很多朋友不清楚。接下来小编来具体介绍一下。
投诉装修公司的渠道
想要维护自己的合法权益,投诉装修公司,渠道方法有很多,总结起来有以下几种:
1.可以拨打12315消费者协会热线,把具体的情况向消费者协会进行反映。消费者协会一般都会受理,派人进行调查,维护消费者的权益。
2.可以向当地有权威的一些媒体机构反映,当下是互联网信息时代,通过互联网,可以把各种信息快速传播,引起人民的关注。这样装修公司为迫于社会舆论压力,向消费者提出解决方案。
3.到相关的仲裁机构,进行投诉维权,比如说当地的行政机关等等。在投诉装修公司之前,投诉者要事先准备好相关的材料证明,这样相关机关才能更好地受理。
4.可以向当地的法院起诉,让装修公司履行相关的义务,进行有关的赔偿。
如何选择靠谱的公司
1.运营资质是否齐全
对于装修行业,国家的有关部门有相关的法律规定。在运营的过程中,装修公司要具有合法的运营资质。在选择装修公司的时候,要注意查看装修公司的各种运营资质,比如说营业执照、各种票据、工程施工资质等级证书等等。一方面要看资质是否齐全,另一方面要看资质是否是真实有效。
2.装修公司的行业口碑
市场上的装修公司鱼龙混杂,为客户提供的装修服务质量参差不齐。在选择合作品牌的时候,要选择口碑好的装修公司。可以登录相关的网站,了解客户对装修公司的评价。也可以去家装市场了解情况,多询问身边的亲朋好友。这样的话,可信度更高。
3.人才设备情况
房屋装修是一项技术活,在装修的过程中,不仅需要专业的装修工人,而且还需要各种先进的装修设备。在选择装修公司的时候,要了解装修公司的装修施工团队的实力,比如说装修技能、装修经验等等。还要了解装修公司的各种装修设备是否齐全,比如说切割机、粉刷机等等。只有这样,才能很好的保证房屋装修的质量。
4.观察装修公司的办公环境
一般来说,一家正规的装修公司,办公环境应该都很不错。相反,如果是一些不正规的小公司,办公条件会很简陋。可以到装修公司进行考察,查看各种小细节,比如说办公室电脑、打印机等软硬件设备是否齐全等等,这些可以很好的体现出装修公司的实力。
5.考察装修工地
在选择装修公司的时候,可以到装修公司旗下装修未完工的装修工地进行考察,查看装修工地的装修质量、工人的工作状态、工地的整洁度等等。从这些小细节中,也能够看出装修公司是否靠谱。
房屋装修是一件大事,要想房屋装修的好,选择一个好的装修公司至关重要。在选择的过程中,可以从装修公司的运营资质、综合实力等方面入手,这样才能避免踩坑。房屋装修好之后,如果质量不合格,可以对装修公司进行投诉。关于怎么投诉装修公司,有很多种方法,要注意及时维权。