可以结合以下几种情况判断处理：1、没有装修，代表房子建筑施工存在问题，可以联系物业公司跟开发商来解决；2、新装修，检查漏水具体原因，如果因为暖气管漏水，可以找物业公司，毕竟房子有质保期；3、居住很久，可以找专业人士判断漏水原因，如果是自己家水管漏水应自行解决，如果是物业责任由物业解决。
1、没有装修
如果房子刚刚拿到手，但还没有装修的情况下，现在楼下业主反馈说楼上漏水，那跟业主一般是没有多大关系的，这种情况应该联系物业公司，让物业公司上门来解决问题，说明房子在建筑方面存在一定问题，可能管道漏水，或者使用的一些材质质量不过关。
2、新装修
如果房子刚刚装修好，现在楼上业主反馈家里漏水，这种情况应该先找到漏水原因，可以找物业公司，也可以找装修公司，大家可以共同检测一下具体问题出在哪里，不同问题需不同方法解决。如果是房子原来的暖气管出现漏水现象，那么应该由物业负责任，并且由物业解决这个问题，因为房子它都有质保期，在保修期内，所有质量问题应该由物业公司承担。
3、居住很久
如果房子已经居住很长时间，而且也已经过了质保期，那么自己可以先找专业人士来检测，判断漏水的具体原因，当然需要了解一下到底属于谁的责任，如果是自己的责任，那自己就应该找师傅上门维修，如果是物业公司的责任，就应该由物业公司进行维修。
家里漏水的原因是什么
1、墙内水管漏水
有可能是隐蔽在墙内的水管出现漏水现象，水管它有使用寿命，如果当时购买的水管质量一般般，而且使用时间较长的情况下，那么水管就会出现损坏或者破裂现象，因为水管安装在墙里面，一般看不出来漏水，只有等真正漏水之后才能发现，如果自己家墙面或者楼下邻居墙面有渗水漏水现象就要引起注意。
2、防水不到位
在厨房和卫生间里需要做防水处理，特别是卫生间，如果卫生间地面没有做防水或者说防水不到位，那么在使用一段时间之后就会渗透到楼下邻居家里去，建议大家重新做好防水，避免影响到邻居。
3、没有保温层
一般老小区里面是没有做保温层的，在冬天时就会出现漏水现象，因为室内室外温度相差较大，如果温度相差大，那就会形成冷凝水，就会引起墙面潮湿现象，当墙面潮湿之后，会留下霉斑，然后影响整体美观度。
