智能快递柜取件的时候，首先是在智能快递柜上面有一个液晶显示屏，点击显示屏上面的取包裹按键，液晶屏显示页面会跳出来输入框，在输入框输入自己收到的取件码，取件码输入之后会有对应的箱门自动打开，然后从对应的箱门当中取走自己的快递并关闭箱门就可以了，智能快递柜一般是保存快件24小时，超时取件可能会收费。
智能柜怎么寄东西
1、使用智能快递柜寄快件，首先是关注相关微信公众号，然后在微信公众号上面绑定一下自己的手机号码并且进行实名认证，实名认证成功以后，填写寄件人信息和收件人信息，还有寄送物品的一些相关信息。
2、信息填写完成之后就可以在公众号上直接下单，并且确认提交，提交完成后会收到一个寄件码。
3、然后带上包裹去丰巢智能快递柜，在快递柜的液晶显示屏上面选择寄件并同时输入收到的寄件码，然后选择想要放入的柜子，这里要注意的是智能柜的大小是不一样的，要根据自己所寄物品的大小选择合适的规则进行寄件。
4、在柜子选完之后需要根据弹出来的提示支付运费，运费支付完成，柜门会自动打开，然后将想寄的东西放进去再关上柜门，寄件流程就完成了，接下来就是快递员会收到寄件要求，然后会按时间来快递柜取件，然后发出去。
智能快递柜的优点有哪些
1、使用智能快递柜来进行收件其实是比较方便的，因为快店员每次送件的时间跟收件人时间不可能完全重合，收件人也不一定在当时就能够确认签收，所以使用智能柜作为双方之间的一个承接点，当客户不在家的时候，快递员可以将快件放到客户小区附近的智能柜，这样子客户只要有时间就可以去取快递是比较方便的，而且智能快递柜能够保护好收件人的隐私不被泄露，而且一个取件码一个快件，不会出现取错快递的问题。
2、智能快递柜也同时能够提升派件员工作的效率，原始的快件派送的时候总是会跟收件人产生时间上的冲突，比如收件人不在家就会导致业务员的等待或者是重复的联系，使用智能快递柜就规避掉，反复跟收件人联系或者等待的时间了。
3、智能快递柜可以达到集中投建的效果，集中投快递，这样客户有什么问题也能够及时反馈，不容易出现丢件的问题。
