商品房退房流程是：一、发出解约通知，由业主向开发商发出一份解约合同的通知书，而后双方可针对退房事宜进行商讨；二、支付违约金，由于退房涉及到违约事项，因此由业主向开发商支付相应的违约金；三、解除购房合同，双方解除购房合同后，退还相应的还款，如果有贷款，还要到银行办理解除手续。
1、发出解约通知
由业主向开发商发出一份解约合同的通知书，而后双方可针对退房的事宜进行细节商讨。因为退房自然是有原由的，具体应该采取哪一种方式，是否需要针对退房之后形成违约金而支付违约金的事项，应该从何发起这些都应该由双方商讨之后来完成。所以当业主向开发商发起解约通知后，双方要针对退房的所有事宜，商讨出相应的对策。
2、支付违约金
由于退房涉及到了违约事项，因此大概率是由业主向开发商支付相应的违约金。一般在购房之前都要缴纳一部分的购房定金，这个定金可能就是退房时的违约金。但也不排除有可能是商品房方面出现了问题，所以开发商也有可能出现违约，而开发商如果有违约，也有可能要向业主支付违约金，也有可能仅仅只是无条件的办理退房手续。
3、解除购房合同
当双方解约购房合同后，便应将相应的房款返还给业主。而如果其中有办理贷款事宜，双方还需要到银行去办理解除的手续。如果在购买商品房之时，只是支付了一定的首付款，开发商只需要返还是付款，然后协同业主到银行去办理解除贷款的手续即可。
导致商品房退房的情况有哪些
1、商品房延迟交房
在购房合同中有明确的显示商品房交房的时间，如果交房时间延迟时日并不算太多，只需要向业主赔付相应的违约金即可，但如果延迟交房的时间过于言重，则有可能会导致业主提出退房的申请，而且开发商可予以同意。
2、商品房信息问题
如果商品房的信息问题无从匹配，跟开发商在销售时形成了明显的不同，则业主可以向开发商提出申请，要求退房。而相关的商品房信息主要是在于资料上，如果五证不齐全，到后期无法办理房产证，则属于欺骗行为，故而业主有权提出退房。
3、无法办理贷款手续
在贷款购房时，业主向开发商支付了一定比例的首付款，而后期需要到银行去办理贷款的手续。但是可能会因为各种各样的问题导致贷款无法审批下来，开发商也没有办法解决这一情况，按照合同当中的相关规定，业主有权提出退房申请。
