热水器不通电可能是以下故障：一、无足够电压，热水器并没有通电无法工作；二、热水器所用插座、电线或插头存在短路问题；三、热水器内部变压器损坏，导致热水器不工作；四、在没有注水的情况下加热，导致内部损坏；五、热水器温控器损坏，导致插上不通电。
家用热水器选择注意点
1、使用成本因素
从长期成本来看，太阳能热水器、空气能热水器、燃气热水器比电热水器优势明显，更加经济实惠。选择热水器时，不仅要考虑产品的单价，还要考虑到后期使用产品的成本。
2、住房状况因素
对于农村或郊区的自制房屋，可以考虑安装太阳能热水器。对于普通的住宅楼或商业公寓，可以考虑购买储水式电热水器和燃气热水器。如果卫生间和厨房只相隔一面墙且通风条件好，安装燃气热水器是比较好的选择。如果距离较远，则储水式电热水器比较合适。
3、家庭成员因素
买热水器的时候，也要考虑整个家庭的用水习惯。如果用水的人太多，储水式的电热水器由于其储水量小、加热速度慢的缘故还是不太适合的。
电热水器观察方向
1、内胆材料
内胆是电热水器的重要组成部分，内胆的材质和质量直接决定了电热水器的使用寿命。电热水器内胆主要分为三种。一、镀锌内胆，生产技术较为落后，极易腐蚀生锈，使用寿命短；二、不锈钢内胆，使用寿命非常长，但焊接工艺技术要求高，成本也相对较高；搪瓷内胆，市场占有率较高，该结构表面涂有不锈钢，可有效防止钢板生锈和腐蚀，从而延长其使用寿命。
2、使用安全
作为电热水器，其防漏电的保护措施非常重要。购买时，要仔细查看热水器包装表面是否有相应的安全性能说明。
3、能效评估
电热水器的使用频率更高，所以越节能的热水器更省钱。目前国家已经正式施行电热水器能效等级制度，所有类型的储水式电热水器表面都贴有其对应的能效标签。
4、外形尺寸
由于储水式电热水器带有储水内胆，因此主体的形状通常较大，尤其是产品体积越大，其储水容量越大。通常来说一般住宅的卫生间面积都不会太大，那么消费用户需要提前测量好自家卫生间的面积，然后参考热水器的体积参数来确定是否有足够的空间来安装。
