不同热水器显示e1故障原因不同，常见故障主要有：1、点火失败或中途熄火导致点火器故障；2、热水器的组合电极连接故障；3、漏电保护器故障；4、热水器主板损坏；5、放电针位置不合适；6、热水器缺水干烧问题；7、发热管内部发热丝不均；8、温度传感器安装错误；9、发热管外水垢淤积导致。
1、点火器故障
点火失败或中途熄火都可能是点火器故障。一般来说热水器的点火器使用寿命在5年左右，如果点火器已经到了使用期限，要检查点火器装置是否老化，需要更换新的点火器。或是一些热水器配有电池装置，电池没电，点火器也打不着火。
2、组合电极是不是有放电的现象
热水器的组合电极是不是有放电的现象。检查燃气热水器的组合电极所产生放电距离，将组合电极和脉冲发生器重新连接。
3、漏电
可能是热水器系统的控制板漏电保护电路出现误判引起，应该及时联系售后人员或维修工人检测与维修。
4、热水器主板损坏
主板没有输出220V电给点火器，导致点火器无法正常工作，建议连接专门的220V电压供电。
5、放电针位置不合适
联系专业人员，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。
6、热水器缺水干烧
这种情况需要检查机器内水位是否正常，如果水位不正常，需要立即调整。
7、发热管内部发热丝不均
发热丝不均匀问题会导致局部温升过快，每分钟温度上升超过90摄氏度，发热管与测温管距离太近或已碰在一起。检测发热管和温度传感器的安装位置，或将发热管旋转45°后重新紧固，或直接更换发热管。
8、温度传感器安装错误
这种情况需要重新安装或者更换温度传感器。
9、发热管外水垢淤积
这种情况，用户需要彻底清洗热水器内部，排出水垢等杂质，疏通水管之后再通电使用。
