天然气热水器报警e1故障原因是：一、天然气压力过高，导致打不着火，或中途不小心熄火，把天然气压力调低即可；二、混水阀加入太多冷水，可将水阀调到热水的位置；三、组合电极是否放电，检查组合电极的放电距离、连接处和脉冲发生器；四、水垢堵塞管道，热水器水气联动装置误判为热水龙头已经关闭，导致天然气通道关闭。
1、天然气压力过高
天然气偏高，导致打不着火，或中途不小心熄火造成的，可以把天然气压力调低看看。
2、混水阀加入太多冷水
如果热水器有混水阀，可能是在换水过程中加入了较多冷水导致故障发生。可以在使用的时候将水阀调到热水的位置。
3、组合电极是否放电
可以从外面的窗口仔细观察看看，电极是否有放电现象，然后检查一下组合电极的放电距离，之后再检查下连接处和脉冲发生器。
4、水垢堵塞管道
时间用的比较久，产生了一些水垢，把热水管路堵塞了，造成水路流动背压较大，渐渐大到一定的程度，热水器水气联动装置误判为热水龙头已经关闭，然后导致天然气通道关闭。
