热水器显示e2，需根据不同类型热水器代表不同故障：一、燃气式热水器，使用时如果出现e2，表示的是风压或者是风机出现故障，会影响正常运行；二、电热水器，使用时如果出现e2，表示热水器内水温过高，热水器出于自我保护的目的而自动切断电源。
燃气热水器显示e2的原因
1、因异物堵塞而减少进气次数。
2、烟管导风板不动，排烟不顺畅。
3、风扇或风扇启动电容损坏后，风速不转，火焰熄灭。
4、冷凝器型号的冷凝器排水口堵塞，冷凝器内聚集冷凝水，无法排出烟气。
5、如果分配器右侧第4或第5个喷嘴被堵塞，切换火力会熄灭火焰并报E2故障。
6、液化气模型由于燃烧不良，容易产生积碳，机器需要拆开清洗。拔出烟管，检查机器的排烟口是否有大量积碳。
电热水器显示e2的原因
1、水管开关没有完全打开，导致热水器并没有灌满水。
2、热水器的进水管与出水管装反，导致水进不来。
热水器使用的注意点
1、安装前估计墙体的承载力
有些家庭为了方便和美观将热水器直接安装在天花板上，但是如果电热水器的容量超过40升，就应该安装在承重墙上，而如果墙壁容量不够，会出现安全事故。
2、检测漏电装置
水器的内胆是金属的，加热棒也是金属的，所以加热棒和内胆的水直接接触。而如果常年不检修就会出现质量问题，导致漏电情况的发生。
3、泄压阀
由于热胀冷缩的原理，在电热水器的加热过程中，水加热后膨胀，内胆压力升高。电加热器必须配备泄压装置，如不及时泄压可能发生爆炸。
4、用电保护
对所有充电部件采取绝缘措施，以防止人与充电部件发生意外接触。所有充电部分都经过绝缘处理，让人难以触摸。确保充电部分与外壳之间、充电部分与可触及导电部分之间有良好的绝缘和电气强度，选用合格的电气部件并进行严格的测试。
5、定期清洁保养
如果热水器长时间不清洗，由于水分蒸发，难溶于水的硫酸钙会沉淀，水中的碳酸氢钙和碳酸镁会沸腾分解。它会释放水和碳酸氢盐，使其更难溶解。碳酸钙和氢氧化镁沉淀这些物质，形成水垢，附着在热水器的内胆、加热棒、管道，甚至花洒头上，损坏内胆、加热棒和管道，可能会产生水垢。因此，定期清洁水垢较为重要。
