热水器是包安装的，购买热水器后，店铺会安排师傅上门安装，安装是不收取费用的，但安装材料是需要收费的，可以提前购买好安装材料。热水器安装便利，只需要用电钻在卫生间的墙壁上钻出四个孔，再用长短适中的塑料管插入孔内，这样做是为了让热水器固定在墙壁上，最好根据热水器的说明书开启热水器即可。
热水器的加热灯不亮了的原因
看到加热灯不亮之后，首先要去看一下电源的插头，如果是因为电源插头没有插的上去，或者是插头位置发生了损坏，那么就会出现无法通电造成灯不亮的问题。如果如果检查不是插头的问题，那么有可能是电路连接不好，导致断路、短路的现象，可以准备工具对热水器的电路进行修理，如果不会修理的可以请专业的师傅上门修理，这是较为方便和有效的方法。你有种可能是温度控制器已经损坏了，无法加热的同时指示灯还不会亮，需要注意。
电热水器不出热水只出冷水有哪些原因
1、断电
断电会导致水无法加热只出冷水，需要检查插座是否在通电的状态，在充电的状态下，需要检查电热水器的电路是否有供电进入，在电热棒烧坏、灯亮却不加热，这是属于电路故障的问题，也可以打开混合开关，按钮扭到热水那一边，看看会不会出现热水，如果有水但是不是热水，那就说明冷水完全没有被加热，这是需要查看一下电路的，需要打电话联系专业的售后服务人员上门解决。
2、阀门和水垢
如果不是线路的问题，可以检查下热水器的进水管上面的阀门，看一下他是否处于完全打开的状态，热水器不出热水或许是因为有水垢杂物堆积在进水管上，可以更换进水管那个过滤器，或者将过滤器拆下来清洗，你可以打开热水器底部的排污阀给热水器排污，在排污的同时，用水管冲刷热水器的内部，将内部的污垢杂质全都冲下去。
3、频繁的使用热水
在水箱内的水还没有再次被加热的时候使用热水器，那么只能放出冷水没有热水，要么只需要将出水扭关掉，等待着水箱的热水加热后再使用就可以了。电热水器为了防止水温超过规定温度会发生危险的情况，你在店里设置自动跳闸的保护装置，如果水温过高那么热水器就会自动跳闸，无法加热热水，那么出来的就是冷水了，只要手动就可以恢复。
4、温度设置太低
如果温度控制的开关设置的温度太低，那么水箱的水就无法加热，出来的也就会是冷水，通常将温度控制设置在70%到80%即可，再检查下电热水器的电源是否打开检查无问题那么就不会出现不出热水只出冷水的问题了。
